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Comunicazione efficace del team

A CHI SI RIVOLGE

Dipendenti di tutti i livelli; tutti coloro che fanno parte di un team         

OBIETTIVI 

A prescindere da quanto talento abbiano i membri individuali del proprio team, essi, da soli, possono portare avanti il team solo fino ad un certo punto. Per massimizzare il proprio potenziale i team si affidano alla partecipazione, agli input e alle opinioni di tutti i membri del team. Apprendere come farsi sentire e come incoraggiare gli altri ad aprirsi è importante per il successo di un team. La comunicazione efficace è il carburante che porterà il team al traguardo. In questo corso si apprenderà l'importanza di coltivare un ambiente di team che incoraggi la comunicazione aperta ed efficace. Si apprenderà a riconoscere le barriere verbali comuni che possono interferire seriamente con la produttività del team e si apprenderanno le strategie per eliminare tali barriere. Questo corso tratta inoltre dell'ascolto attivo e presenta tecniche per ascoltare più efficacemente i compagni di team, incoraggiando pertanto la condivisione di idee all'interno del team.                     

CONTENUTI  

Riconoscere le barriere verbali nella comunicazione

Applicare delle regole di base per la comunicazione aperta, dato uno scenario di riunione di team

Identificare strategie per il mantenimento di una comunicazione aperta durante le riunioni del team

Identificare quali barriere ad una comunicazione efficace vengono eliminate da strategie specifiche nelle riunioni di team

Riconoscere le tecniche per l'ascolto attivo del punto di vista di un compagno di team                                 

TEST INTERMEDI

Al termine di ogni modulo saranno sottoposti test di valutazione di apprendimento della sezione appena conclusa.

SUPERAMENTO

Il corso viene considerato concluso all’ottenimento di un punteggio pari all’80% di media tra la visualizzazione di tutti i moduli, i test intermedi e la verifica dell’apprendimento.

CERTIFICAZIONE

La certificazione è a carico dell’Ente di Formazione che eroga i corsi.