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Attraversare indenni il processo di cambiamento

A CHI SI RIVOLGE

Manager, supervisori e allenatori     

OBIETTIVI 

Considera la differenza tra un gruppo di persone che suonano contemporaneamente uno strumento e la MAGIA di un'orchestra sinfonica di talento! Immagina di sentire suonare il tuo team di servizio con la stessa magia! La trasformazione è rischiosa. Il cambiamento è una sfida. Scopri esattamente come creare i cambiamenti necessari e guidarli con abilità e precisione. Evita le trappole e riconosci le misteriose richieste per trasformare con successo il tuo team di servizio in una vera orchestra! Acquisisci la capacità di rimanere in pista e di raggiungere continuamente il giusto slancio, attraverso tutto il processo di cambiamento. Ma l'aspetto ancora più importante di tutto ciò è che riuscirai a comprendere la psicologia del cambiamento e le relative ripercussioni su di te, il tuo team e l'azienda.   

CONTENUTI  

La natura del cambiamento

Identificare le caratteristiche di base della natura del cambiamento

Riconoscere le situazioni fondamentali che contribuiscono all'importanza del cambiamento

Definire i livelli di tensione che portano al desiderio di controllo

Definire i metodi per suscitare l'interesse e il coinvolgimento del team

Definire i motori guida del cambiamento.

Il cambiamento di successo

Comprendere l'importanza di riconoscere le possibili trappole nel corso dell'esperienza del cambiamento

Riconoscere gli errori di altre aziende che hanno limitato il successo degli sforzi per il cambiamento                   

TEST INTERMEDI

Al termine di ogni modulo saranno sottoposti test di valutazione di apprendimento della sezione appena conclusa.

SUPERAMENTO

Il corso viene considerato concluso all’ottenimento di un punteggio pari all’80% di media tra la visualizzazione di tutti i moduli, i test intermedi e la verifica dell’apprendimento.

CERTIFICAZIONE

La certificazione è a carico dell’Ente di Formazione che eroga i corsi.